Glas poduzetnika i Nacionalna udruga ugostitelja osvrnuli su se na novu aplikaciju za elektroničko naručivanje hrane putem smartphonea. Aplikacija je predstavljena u četvrtak 28. svibnja od strane Hrvatske obrtničke komore. Najveći prigovor veže se za nemogućnost plaćanja naručene usluge putem aplikacije, zbog čega mora doći do kontakta između konobara i gosta.
Predsjednik Glasa poduzetnika Hrvoje Bujas komentirao je kako na tržištu postoji oko 30 besplatnih aplikacija koje su naprednije od HOK-ove jer su direktno spojene s fiskalnom kasom i omogućavaju plaćanje računa. Bujas smatra da je nova HOK-ova aplikacija izrađena na „nivou brucoša sa FER-a“. Ugostitelji su zato HOK-u javno postavili pitanje zašto ima potrebu „petljati“ se u izradu nove aplikacije, kada takve već postoje na tržištu? Isto tako zanima ih je li aplikacija financirana donacijom ili je plaćena iz članarine Komore. Od predsjednika HOK-a Dragutina Ranogajca traže da pokaže račun sa cijenom aplikacije.
Predsjednik Nacionalne udruge ugostitelja Marin Medak istaknuo je kako tek 15 do 20 posto ugostitelja koristi takve aplikacije. Kao glavni razlog slabog interesa navodi činjenicu da kartične kuće uzimaju velike provizije prilikom plaćanja, dok ugostitelji ne žele sustave koji će na njima zarađivati.
HOK je aplikaciju namijenio ugostiteljima u cilju davanja podrške poslovanju ugostitelja u novonastalim izazovnim okolnostima zbog pandemije koronavirusa. U tom smisliu predstavljen je „Smart Service“, višejezični alat koji omogućava gostu da uz pomoć pametnog telefona na vrlo jednostavan način pregleda ponudu ugostiteljskog objekta te naruči hranu i piće za svoj stol koristeći samo QR kod koji se nalazi na stolu. Cilj je da svaki gost na taj način brzo i jednostavno dolazi do željene ugostiteljske usluge.
Dok smo pisali ovu vijest, Udruga Glasa poduzetnika objavila je tvrtku koja je izradila aplikaciju. Riječ je o tvrtki Muzika i to d.o.o. koja NIJE registrirana ni za jednu djelatnost povezanu s informatikom. Ako vas zanimaju detaljne informacije, pogledajte OVDJE.
