ZdrAVKO je građanima dostupan 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu, putem aplikacije WhatsApp, a pruža pouzdane informacije iz područja prevencije bolesti, uključujući podatke o preventivnim pregledima, nacionalnim programima ranog otkrivanja bolesti te druge teme važne za očuvanje i unaprjeđenje zdravlja.
Riječ je o značajnom iskoraku u modernizaciji javnozdravstvene komunikacije koji povećava dostupnost točnih informacija, jača povjerenje građana u javnozdravstveni sustav te potiče aktivniju ulogu pojedinaca u brizi za vlastito zdravlje, osobito u kontekstu kroničnih nezaraznih bolesti s visokom prevalencijom u Republici Hrvatskoj.
ZdrAVKO građanima omogućuje brz, jednostavan i personaliziran pristup informacijama, u svakom trenutku i u okruženju koje im je poznato. Razgovor sa ZdrAVKOM može se započeti klikom na poveznicu ili skeniranjem QR koda putem mobilnog uređaja, nakon čega se automatski otvara WhatsApp razgovor s jasnim uputama za nastavak komunikacije.
Predstavljajući projekt, ravnatelj HZJZ-a izv. prof. dr. sc. Krunoslav Capak, dr. med. spec., istaknuo je kako je ZdrAVKO razvijen s ciljem podizanja zdravstvene pismenosti i širenja znanstveno utemeljenih informacija važnih za zdravlje građana.
– U okruženju u kojem dominiraju kronične nezarazne bolesti koje se mogu spriječiti, zdravstvena pismenost ključna je za donošenje ispravnih odluka. ZdrAVKO građanima olakšava pristup razumljivim i provjerenim informacijama te odgovara na njihova pitanja vezana uz zdravlje – naglasio je Capak.
Ministrica zdravstva doc. dr. sc. Irena Hrstić, dr. med. spec., istaknula je kako digitalni alat može znatno unaprijediti komunikaciju pacijenata sa zdravstvenim djelatnicima.
– Strah i tzv. sindrom bijele kute često sprječavaju pacijente da postave sva pitanja liječnicima. ZdrAVKO može doprinijeti boljem zdravstvenom opismenjavanju i kvalitetnijoj komunikaciji, a ujedno je u potpunosti usklađen sa strateškim ciljevima Ministarstva zdravstva i Vlade RH o digitalizaciji zdravstvenog sustava – poručila je ministrica.
Tehničke i funkcionalne aspekte ZdrAVKA predstavio je doc. dr. sc. Tomislav Benjak, dr. med., pomoćnik ravnatelja HZJZ-a za kvalitetu, naglasivši kako ZdrAVKO djeluje u strogo kontroliranim uvjetima te koristi bazu podataka koju su izradili stručnjaci HZJZ-a.
– ZdrAVKO ne daje informacije o dijagnozama, terapijama ili kliničkim stanjima. Njegova je isključiva uloga informiranje i prevencija, što ga jasno razlikuje od komercijalnih chatbotova – istaknuo je Benjak.
Uvođenjem ZdrAVKA, sukladno preporukama Svjetske zdravstvene organizacije o primjeni umjetne inteligencije u zdravstvu, građanima se omogućuje anoniman, diskretan i neposredan pristup provjerenim zdravstvenim informacijama, čime se potiče veća uključenost u brigu o vlastitom zdravlju i pravodobno traženje stručne pomoći.
Izvor: hzjz.hr
📲 Najbrže informacije – pratite nas na Facebooku, Instagramu i TikToku!
Foto: Ilustracija
