Iako je od 1. siječnja 2026. građanima formalno omogućeno pravo na besplatan bankovni račun, prva praksa pokazuje da se mnogi suočavaju s brojnim administrativnim i procedurama prepreka koje otežavaju ostvarivanje tog prava – piše Index.hr.
Prema priopćenju udruge Blok umirovljenici zajedno (BUZ), koju predvodi Milivoj Špika, banke uvjetuju ostvarivanje prava na besplatan račun zahtjevom da građani osobno dođu u poslovnicu banke, bez mogućnosti da se to odradi putem internetskog bankarstva ili punomoćnika. To, ističu iz udruge, predstavlja realnu prepreku za nepokretne i bolesne osobe, te druge skupine građana.
Apsurdna pravila i birokracija
Čak i oni koji uspiju doći u poslovnicu navode kako se susreću s nizom administrativnih zahtjeva i trikova koje banke koriste kako bi obeshrabrile otvaranje besplatnih računa. Neke banke traže dodatne uvjete poput zatvaranja postojećih minus stanja ili otvaranja novog računa, a drugi ne dopuštaju ostvarivanje prava čak ni sezonskim radnicima ili slobodnim umjetnicima.
HNB-ove upute ignorirane
Hrvatska narodna banka ranije je jasno utvrdila da banke moraju potrošačima omogućiti paket besplatnih usluga vezan uz račun na koji primaju redovita primanja — bez obzira na broj drugih računa koje imaju. Unatoč tome, dio kreditnih institucija izgleda ne postupa u skladu s tim.
Iz prakse se može iščitati i ironija u postupcima nekih banaka koje su spremne online odobriti kredite i druge usluge bez dolaska klijenata, dok za otvaranje besplatnog računa traže obaveznu fizičku prisutnost. Kritičari takvog pristupa naglašavaju da je osnovna svrha zakonske promjene bila olakšati financijsko poslovanje građana, ali da stvarnost još uvijek to ne odražava.
Ustavni ciljevi i saborske rasprave
Tijekom saborske rasprave o izmjenama zakona koje su stupile na snagu s početkom godine, odbijeni su amandmani koji su predlagali automatsko omogućavanje besplatnog bankovnog računa bez dodatnih zahtjeva i dolazaka u banku. Članovi BUZ-a tvrde da su te izmjene mogle izbjeći gužve pred poslovnicama i nezadovoljstvo građana.
Unatoč tehničkim teškoćama u praksi, pravo na besplatan račun ostaje zakonski garantirano, no mnogi korisnici još uvijek čekaju da se teorija pretvori u stvarnu, jednostavno ostvarivu pogodnost.
Izvor: Index.hr
📲 Najbrže informacije – pratite nas na Facebooku, Instagramu i TikToku!
Foto: Freepik
