Danas, 11. veljače, u svijetu se obilježava Dan europskog broja za hitne službe 112. Taj broj slavi 32 godine postojanja, a njegovim je ustrojavanjem postignuto da u bilo kojoj državi članici Europske unije ljudi mogu brzo i lako zatražiti pomoć hitnih službi, odnosno policije, vatrogasaca i hitne medicinske službe.
Dok je navedeni broj odlukom Vijeća Europskih zajednica zaživio 1991. godine, sustav 112 u Hrvatsku je uveden 11. veljače 2005. godine. Ustrojeno je 20 županijskih centara koji funkcioniraju 24 sata dnevno i 365 dana u godini, neprekidno, kako bi se osigurao jednostavan, jednak, siguran i učinkovit pristup onima koji su u potrebi za pomoći. Dovoljno je nazvati 112, poslati SMS poruku ili uputiti automatski poziv iz vozila (e-call).
Prednosti sustava 112 za građane i turiste su što su pozivi besplatni sa svih javnih telefonskih govornica, mobilnih ili fiksnih telefonskih priključaka, a pozivatelj ne mora poznavati telefonske brojeve hitnih službi. Vrlo je važno napomenuti da se pozivom na broj 112 može dobiti pomoć bilo koje hitne službe – policije, vatrogasaca, hitne medicinske pomoći, gorske službe spašavanja, službe traganja i spašavanja, inspekcijske ili komunalne službe te udruga građana koje su svojim aktivnostima i sposobnostima vezane za sustav civilne zaštite. Ovo je važno i zbog uštede vremena, ali i zato što operater može “filtrirati” zlonamjerne, nenamjenske ili opetovane pozive ako se neki slučaj više puta dojavljuje.
Sustav 112 temeljem utvrđenih standardnih operativnih postupaka, protokola ili sporazuma omogućava i lociranje pozivatelja u hitnoj situaciji, hitan prijevoz zrakom ili morem ozlijeđene ili oboljele osobe, kao i timova za traganje i spašavanje te organa za transplantaciju. Također može pružiti mogućnost sporazumijevanja s pozivateljem na stranim jezicima što pridonosi sigurnosti turista i promociji RH kao sigurne turističke destinacije.
Spomenimo i da je zbog pomoći u zbrinjavanju raseljenih osoba iz ratom pogođene Ukrajine u Ministarstvu unutarnjih pokreta 21. ožujka 2022. aktiviran broj 114. Riječ je o besplatnom broju na kojem se kako na hrvatskom, tako i na ukrajinskom jeziku, mogu dobiti sve informacije o smještaju, prehrani, zdravstvenoj zaštiti, školovanju djece, radno-pravnom statusu i drugim pravima.
Sustav funkcionira unutar Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova gdje zaprima obavijesti o neposrednim ili nadolazećim opasnostima, komunikacijski koordinira hitne, spasilačke i druge službe te po potrebi uzbunjuje građane kako bi im ukazao na opasnost te im istovremeno pružio informacije o vrsti opasnosti i mjerama koje valja poduzeti.
ŽUPANIJSKI CENTAR 112 BJELOVAR
Županijski centar 112 Bjelovar je tijekom prošle godine zaprimio 20.710 poziva, od čega 13.036 namjenskih, odnosno onih u kojima je bilo nužno postupanje. Zabilježeno je 9.625 događaja koji su zahtijevali angažman žurnih i drugih službi, a od toga 4.846 medicinskih, 2.696 sigurnosnih, 1.152 složena te 931 vatrogasni.
Zanimljivo je kako je zahvaljujući provođenju kampanja promidžbe broja 112 te Nacionalnog programa edukacije djece u području civilne zaštite u osnovnim školama, koji provodi Služba civilne zaštite Bjelovar, u Županijskom centru 112 Bjelovar bilo tek 0,34 posto zlonamjernih poziva.
Najznačajniji angažman Županijskog centra 112 Bjelovar tijekom 2022. godine bilo je postupanje prilikom pojave olujnog nevremena na području Čazme, Grubišnog Polja i okolnih mjesta i općina na području Bjelovarsko-bilogorske županije 15. rujna 2022. Centar je u tri dana zaprimio 425 namjenskih poziva, od čega su se 262 odnosila na tehničke intervencije radi saniranja krovišta, raščišćavanja i uklanjanja raznih predmeta, stabala i prepreka s prometnica i objekata, ispumpavanja vode te problema s elektrodistribucijom. Tome treba dodati i 50 poziva koji su zbog preopterećenosti centra preusmjereni prema Županijskom centru 112 Varaždin.
Služba civilne zaštite Bjelovar jučer je, u povodu obilježavanja Dana europskog broja za hitne službe 112, organizirala posjet učenika I. osnovne škole Županijskom centru 112 Bjelovar.
Djeca su mogla doznati više o ulozi, opsegu aktivnosti i opremi, a ujedno im je održana prezentacija edukativnog sadržaja o sustavu civilne zaštite, žurnim službama i drugim važnim sudionicima sustava. Osim toga, izvršena je i simulacija upućivanja poziva na broj 112.
Dan ranije također je u četiri srednje škole u Bjelovaru provedena vježba evakuacije pri simulaciji požara korištenjem dimnih efekata te vježbovnom uporabom vatrogasnih aparata. U tim je vježbama sudjelovalo oko 700 učenika te zaposlenika škola.
