Turistička zajednica Bjelovarsko-bilogorske županije je u suradnji s lokalnim turističkim zajednicama na području županije te predstavnicima tvrtke IQM d.o.o. organizirala službenu dodjelu certifikata kvalitete turističkim subjektima.
Dodjela je održana jučer, u sklopu projekta IQM – integralno upravljanje kvalitetom, a svoje certifikate dobilo je 67 turističkih subjekata iz BBŽ. Projekt IQM temelji se na održivom razvoju i umrežavanju lokalnih dionika u turizmu.
Dodjeli su se odazvale direktorice pet lokalnih turističkih zajednica – Ana Kelek, Daniela Belak, Ivana Sabljak Murlin, Ivana Plažanin Vuković te Marina Kamber koje su preuzele certifikate za one koji su ih dobili, a nisu mogli prisustvovati uručenju.
Na dodjeli je istaknuto kako je za potrebe projekta provedeno mjerenje zadovoljstva stanovnika turizmom u destinaciji za svaku turističku zajednicu, a za područje Bjelovarsko-bilogorske županije kvaliteta iznosi visokih 91/100.
Direktor Turističke zajednice Bjelovarsko-bilogorske županije Marcel Medak rekao je nešto više o projektu IQM-a.
– Projekt radimo u suradnji sa svim turističkim zajednicama, on je zamišljen u trogodišnjem razdoblju, ovo je prva godina. Sufinanciran je od strane svih zajednica, a sljedeće godine planiramo da nam i Hrvatska turistička zajednica sufinancira ovaj projekt u nastavku. Sljedeće godine ćemo imati individualan pristup svakom od dionika kako bi im se pomoglo s konkretnim mjerama kako unaprijediti njihovo poslovanje. Osnovna svrha ovog projekta je povezivanje svih dionika u turizmu naše županije, poručio je Medak te dodao kako je cilj da posjetitelji budu što zadovoljniji i da se zadrže što duže kako bi turističke brojke bile što bolje.
Marta Jareš s OPG-a Adela Jareš jedna je od dobitnica certifikata.
– Uključeni smo u projekt jer smo prepoznali da je kvaliteta jedini put do uspjeha. Iako smo na samom početku, mi smo svoje sobe otvorili ove godine, ali u turističku ponudu našeg grada smo uključeni već dugi niz godina. Imamo tri sobe, šest ležaja, malu skromnu ponudu koju kvalitetno plasiramo kroz lokalne proizvode i specifičnu priču. Certifikat nam puno znači, ali i smjernice koje smo dobili o tome kako poboljšati našu ponudu i u kojem smjeru ići dalje, izjavila je Jareš.
Đurđica Šimičić je zahvalila svima na povjerenju i suradnji. Napomenula je i kako se veseli i novim članovima projekta jer poziv za priključenje uvijek stoji. Svima prisutnima savjetovala je da uvijek odgovaraju na recenzije posjetitelja jer to utječe na pozitivnu sliku njih kao domaćina, a može privući i nove goste.
– Počeli smo korak po korak i jako smo lijepo prihvaćeni. Ovo je projekt velike suradnje i nakon godinu dana mogu reći da smo odradili uspješno prvu fazu projekta. Uvijek je bitno prilagoditi se samoj destinaciji, tradiciji ljudi, trendovima života, fazama razvoja u turizmu, puno je komponenti. Jako pazimo da osjetimo bilo ljudi koji ovdje žive, da idemo dovoljno brzo da bi svi dionici u turizmu napredovali, ujedno dati poticaj, ali ne ići prebrzo da se ljudi mogu prilagoditi. Vjerujem da smo tu mjeru postigli i da smo upravo zato prihvaćeni, navela je. Budući da je turizam jako agilan i podložan promjenama, posla uvijek ima.
U potencijal Bjelovarsko-bilogorske županije ne sumnja, a na pitanje je li teže raditi na turizmu u kontinentalnom ili obalnom dijelu zemlje, odgovara.
– Izazov je i jedno i drugo. Ne mogu reći da je teže jer morske destinacije su stoljećima u turizmu, a kontinentalne destinacije su željne učenja, novih znanja. Turizam je u početnim fazama ili u srednjem razvoju, ali imaju novije smještajne kapacitete jer se turizam pokrenuo tek prije 10 ili 20 godina, istaknula je. Veoma je zadovoljna što je u BBŽ okupila i županijsku i gradske turističke zajednice, a napomenula je kako je jako važno njegovati specifičnosti određene sredine.
